María Pérez, responsable de RSC en Muñoz y Pujante: Nos centramos en el trabajador, en escucharlo y mejorar su situación

El pimentón es uno de los símbolos culinarios que tenemos en la Región de Murcia, un producto de calidad que exportamos a distintos puntos de España y del mundo, como bien saben en Muñoz y Pujante. Esta empresa familiar pimentonera, afronta su tercera generación con ilusión, innovación y responsabilidad.

María Pérez es la responsable del área de Recursos Humanos y de Responsabilidad Social Corporativa de esta entidad donde está implantando diversas estrategias desde hace más de media década.

Trabajadora, amable, valiente, prudente, profesional y entregada a su misión principal: velar por el bienestar de los trabajadores de Muñoz y Pujante. Esta psicóloga es la encargada de implantar procesos para ser cada día una empresa más responsable, tanto con sus empleados como con su entorno.

Desde Murcia Noticias entrevistamos a María para conocer de primera mano cómo se aplica la RSC a una empresa desde el principio, y cuáles son los retos que tienen por delante.

• ¿Cómo llegaste a Muñoz y Pujante?

Llegué a Muñoz y Pujante hace poco más de 5 años cuando estaba la hermana del actual CEO al cargo, Noemí Muñoz, ella confió en mí desde el principio y actualmente trabajamos estrechamente. Mi llegada fue principalmente para profesionalizar el departamento de Recursos Humanos de esta empresa familiar de especies y pimentón. He vivido dos gerencias y la llegada de Manuel, actual CEO, en plena pandemia enfocó todos los retos que teníamos por delante. La empresa ha cambiado muchísimo en estos años.

Recuerdo aún lo que me dijo Manuel cuando entró como CEO: “María, bienestar laboral y RSC”. Y ahí me puse a trabajar y a investigar en 2020 sobre todo lo que implicaba la Responsabilidad Social Corporativa y descubrí el máster de la Universidad de Murcia, de la Cátedra.

Ahí, me convertí en un perfil polivalente, combinando los Recursos Humanos con la RSC, sin miedo y con ilusión a ir a por ello e implantar estrategias nuevas.

• ¿Cómo encuentras la RSC?

De la mano de mi jefe, Manuel, ahí fue cuando decidí formarme en ello para aplicarlo a Muñoz y Pujante, y es un camino muy enriquecedor.

Es importantísimo que la directiva se crea la RSC, porque así se lo transmite a la plantilla y se pueden cambiar las cosas. Si el cambio viene desde arriba es mucho más efectivo. Y tengo la suerte de que así es en mi empresa.

Para mí, la RSC ha sido todo un descubrimiento, es un área que desconocía y que me encanta, además se me está permitiendo trabajar con libertad por la confianza que la empresa ha depositado en mí, ya que conozco muy bien la empresa y tengo muy claro los objetivos de ésta.

• ¿Cómo crees que se debe implantar esta estrategia?

Hay que ser realistas, y hay que estudiar la RSC de forma estratégica para tu empresa y para el entorno en el que se encuentra. Es mucho más efectivo estar aquí y ayudar aquí, aportar soluciones desde la empresa para los problemas que encontramos en la Región de Murcia.

Quizás plantar árboles en China no sea lo más efectivo para una empresa mediana que se sitúa en Cabezo de Torres. Todas las empresas, grandes o pequeñas, pueden hacer grandes cosas en el camino de la RSC estudiando la posición en la que están y haciendo actuaciones en la medida de sus posibilidades.

• ¿Cómo ves el mundo de la RSC en Murcia?

Considero que en Murcia se está haciendo un buen trabajo, se está haciendo muy bien, y creo que se está haciendo en la mayoría de los casos desde el convencimiento.

Para mi la RSC es lo que te da la seguridad, la hoja de ruta para saber dónde tienes que ir y cómo vas a ir, desde el compromiso y el realismo.

• ¿Qué hacéis desde Muñoz y Pujante? ¿En qué fase estáis?

Actualmente acabamos de finalizar nuestra primera memoria de sostenibilidad que presentaremos en breve, una hoja de ruta para ponernos retos e intentar lograrlos, mejorando así no solo la empresa, no solo a los empleados, sino también en nuestra sociedad y en el planeta.

Estoy muy orgullosa. 2022 fue nuestro año, estamos en el camino y sabemos a dónde queremos llegar. Diseñamos y creamos un plan de acción, con una dirección estratégica, con proyectos realistas y corrigiendo muchas cosas para comenzar en la RSC.

Muñoz y Pujante, desde el fundador, el abuelo de Manuel, es una empresa donde los responsables han tenido mucha sensibilidad con temas sociales y medioambientales, con ayudar y compartir, y eso lo han mantenido a día de hoy. Nos hemos dado cuenta de que ya hacíamos cosas cuando hemos empezado a trabajar en la memoria de sostenibilidad.

Lo primero que teníamos que hacer era medir. Lo que no se mide no se controla. Por eso hemos medido el consumo de energías y nos marcamos retos para afrontar y rendir cuentas en la próxima memoria.

Hay proyectos que me encantaría implantar, pero que aún no podemos hacerlo, porque tenemos que ser realistas, ir por orden, e ir a lo más urgente e importante. Cuando esté lo ‘básico’ listo y corrijamos los errores que tenemos ya nos embarcaremos en nuevos proyectos más ambiciosos.

• ¿Cuáles son vuestros ejes estratégicos?

Trabajamos a nivel medioambiental, a nivel social y a nivel de plantilla con la mejora del bienestar del empleado.

A nivel medioambiental, a nivel productivo no estamos impactando fuertemente en el medio ambiente, pero para nosotros es importante. Queremos hacer las cosas bien y por eso estamos implantando placas fotovoltaicas y hemos medido datos como nuestra huella de carbono, entre otros. Hemos trazado unos objetivos de ahorro a partir de la implantación de varias iniciativas de control, así como acciones de concienciación del personal.

Estamos trabajando mucho con los empleados -cerca de 50 somos- y en su bienestar, en transmitir la cultura de la empresa, en la conciliación, o la igualdad de oportunidades, entre otros. También en velar por la salud y la seguridad del empleado.

Próximamente vamos a sacar el plan de igualdad de Muñoz y Pujante y el protocolo contra el acoso, controlado desde fuera para que el empleado se sienta más cómodo y libre.

Una de las cuestiones que genera atracción y retención del talento es la conciliación y el clima laboral. Por ejemplo aquí no hay turnos nocturnos, ni se trabaja en fin de semana y los turnos de tarde son muy pocos y alternos, en verano tenemos una jornada intensiva para evitar las horas de más calor, y luego está el teletrabajo que, si por naturaleza del puesto se puede, se hace.

Nos centramos mucho en el trabajador, en que esté contento, que se sienta escuchado y mejorar su situación en la medida de nuestras posibilidades. Buscamos adaptarnos para que todo el mundo se sienta cómodo.

Y a nivel social ayudamos sobre todo en la donación de alimentos y de especias a bancos de alimentos y comedores sociales. Colaboramos mucho con Jesús Abandonado, en la pandemia creamos el pack ‘sobreviviré’ con salsas deshidratadas que distribuimos a locales de hostelería y estamos muy concienciados con la empleabilidad.

Personalmente es un tema que me preocupa mucho, y de hecho colaboramos fuera de la empresa con entidades como Cruz Roja o Acción Contra el Hambre para que hombres y mujeres mejoren su currículum y puedan acceder a un puesto de trabajo. Pienso que tenemos la obligación de ayudar a la inserción laboral, sobre todo la de personas vulnerables.